정말 이런 경우는 처음이네요
고피플 싸이트 좋아서 여기서 자주 사는편인데
물건이 안와서 처리 상태 확인하니깐 배송 완료라고 해서
여기저기 물어보고 찾아봐도 없다고 해서 송장번호 확인 후
송장 번호로 우체국에 문의하니깐 그런 번호 없다고 하고
난 또 물건이 없어졌나 걱정하다가 전화 해보니깐
하는말이 오배송 됐는데 구매자가 누군지 몰라서 연락을 못줬다니
그날 결제한거 찾아보고 연락을 한통화 씩만 줬어도 찾았을걸 도저히 이해가 안돼네요
정말 무책임하고 너무하네요
저만 아침부터 썡쇼하고 있었는데
하시는 말이 오늘보내면 내일 도착하니깐 보내주겠다
진짜 어이가 없네요 여기
신희숙
전화드렸는데 유선상 통화가 어렵다하시어 답글드립니다.
김주현님께서 말씀하신대로 확인이 가능하다면 당연히 연락드리고 빠른처리해드릴텐데
단순히 조회만으로 배송사고를 조회하기 어려운점 양해부탁드립니다.
하루 수백건씩 택배발송이되며, 배송사고발생시 어떤제품이 어떻게 누락되었는지
구매자분께서 연락주시기 전까지는 확인이 어렵습니다.
오늘오전에 다행히 연락주셔서, 배송사고에대한 사과의말씀과 빠른교환처리를 해드리려했으나,
환불을 원하셔서 당일환불처리해드렸습니다.
불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송합니다.
더군다나 제가 구매한 상품이 하루에 몇천장 몇백장 나가나요?
그리고 몇십장이 나가도 판매자쪽에서 오배송을 했으면 판매자 쪽에서 처리하여야 하는거 아닌가요?
제가 전화했을때 이미 오배송 상황도 알고 있었던데요?본인들이 노력해서 찾아야죠
그럼 저는 구매자들이 확인할수 있도록 후기에 글 매일 올리겠습니다.