1.교환 및 반품방법
사이트내 교환/반품신청시 1-3일내에 기사님이 방문하십니다
3일 이후에도 방문없을시 택배사 혹은 고피플 고객센터로 연락바랍니다
상품수령일 기준 7일이내 Q&A 게시판에 교환/반품신청후 고피플로 도착해야 처리가능합니다.
현금동봉시 분실우려가 있어 계좌입금을 권해드립니다. 분실시 당사에서 책임지지 않습니다.
배송비 입금계좌 : 국민은행 475401-04-155547 (주식회사 고피플)
2.교환시 동봉금액 안내
5000원 동봉후 우체국착불로 발송 / 타택배 이용시 선결제후 2500원 동봉
3.반품시 동봉금액 안내
무통장입금 : 현금동봉없이 우체국착불 , 배송비 차감후 환불
카드결제
1.단일상품/전체반품시 : 5000원 동봉 (최초결제 배송비까지 전체취소)
2.복수구매후 반품상품제외금액 7만원이상일경우 (2500원 동봉)
3.복수구매후 반품상품제외금액 7만원미만일경우 (5000원 동봉)
타택배 이용시 선결제후 2500원 동봉 , 반품상품 제외금액 7만원이상일경우 미동봉
[네이버페이 이용자 : 전체반품시 5000원 동봉 / 부분반품시 7만원이상일경우 2500원 동봉 , 미만일경우 5000원 동봉]
우체국택배 기준입니다.
4.교환 및 반품이 불가능한 경우
상품수령일 기준 7일이내 교환 / 반품 접수를 신청하지 않은 경우
불량상품 수령시 동일제품으로 무상교환처리 해드립니다.
(타제품교환시 단순변심사유가 될 수 있으므로, 배송비가 발생될 수 있습니다.)
착용흔적 및 냄새 / 보관중 냄새가 베인경우도 반품불가능
상품이 최초 배송상태와 다른경우 (드라이크리닝 및 세탁된 제품포함)
주문제작으로만 판매되는 수제화상품의 경우
5.불량이 아닌 경우
제거가능실밥 / 원단특유냄새 / 먼지류
대량생산으로 인한 마감처리 미흡
상품색상은 모니터밝기 및 촬영당시 빛에 따라 달라보일수 있습니다
리오더시 원단이 변경될수 있습니다
교환/반품주소 : 충청남도 천안시 서북구 1공단 1길 13 (두정동) 드림타워 5층 1호
배송 온 주소 그대로 반품 보내면 되나요?
스프링 하찌니트 M사이즈로 블랙 베이지 하늘색 이렇게 3개를샀는데
3개 모두다 L사이즈로 교환하고싶어요
S->M 사이즈로 교환.
교환이 아닌 환불시 택배비 부담은 어떻게되죠?
답변드리겠습니다!
우체국착불로 보내주시면됩니다, 따로 반품신청은 안하셔도 되세요~!
티셔츠와 바지를 셔츠2개로 교환하려합니다.
5500원 동봉후 우체국착불로 보내주세요!
우체국접수는 직접하셔야 합니다.
양식지에 반품내용 작성후 같이 동봉해서 보내주세요,^^
무통장결제건은 배송비 동봉없이 보내주시면 배송비차감후
계좌로 환불완료됩니다.
현금 동봉시 분실될 경우가 있으니,
국민은행 475401-04-155547 주식회사 고피플 계좌로,
주문자명과 동일하게 입금해주시면 분실우려없이 진행되실수 있습니다.
택배접수는 1588 - 1300 (우체국택배) 전화후 방문수거접수
신청하시거나 , 우체국방문후 직접 보내주시면 됩니다.
당사에서는 사고발생이유로 픽업서비스를 신청해드리지 않습니다
타택배 이용시에는 직접접수후 보내주셔야 합니다.
※네이버페이 이용자는 네이버페이를 통해 반품접수를 진행해주시고,
동봉금액은 위와 같습니다.
타택배 선불로 보내주신경우 2,500원 동봉해주시는게 맞으세요 ㅎㅎ^^!!
제품 도착하면 확인 후 교환처리 해드리겠습니다 ^^
방문수거 접수를 하지 않은 상태에서 기사님이 수거를 하지 않으실거예요~!
감사합니다.^^
반품시 착불로 5천원동봉하여보냈는데
58,000원밖에 환불되었다고하는데 맞는건가요?
교환신청서에 기재해두었어요! 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다
5000원은 동봉하였고,
명절이 끼어있어 3일은 되어야 우체국에 접수할수밖에 없는데 괜찮을까요?
반품 문의좀 드리겠습니다
제 사이즈가 애매해서 두개를 사고 하나를 반품 하려는데
처음 살때 7만원 미만이라 배송비를 지불 하는데
반품할때 오천원을 부담 해야 합니까 아니면 2500원을 부담해야 하나요?
처음 결제해주실 때 배송비를 결제해주셨다면, 2,500원만 부담해주시면 됩니다!! ㅎㅎ
택배 발송하겠습니다.
배송비 5000원은 입금 했어요!
주식회사 고피플 / 주문자분 성함으로 5,000원 입금해주시면 최초결제하신 배송비까지 환불처리됩니다, 감사합니다^^